国内外におけるTwitterを取り巻く状況を解説しながら、マーケティングへの活用に対する自身の見解を示した。Twitterは、2009年から急激に普及し始めたコミュニケーション・サイト。140文字以内という短い文章をウェブ上に投稿し、コミュニケーションを取る。その気楽さがうけ、現在では全世界でおよそ6700万人が利用している。
津田氏はTwitterの特徴を「リアルタイム性」「強い伝播力」「オープン性」「独特のゆるい空気感」「使い方の自由度が高い」「属人性が強い」と6つに分類しながら解説。そうした特徴をふまえた上で、“マーケティングには利用できるが、よほどうまくやらないと単にブログ展開するのとあまり変わらない””ゆるいコミュニケーションのため、ベストエフォートでよく、その分コストが安い”など、マーケティングへの活用のヒントを示した（セッションレポートは後日公開予定）。』
http://markezine.jp/article/detail/8522
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Twitterの新機能「リスト」はグループ管理用にも利用可能。「おすすめユーザー」よりはるかに便利
