リクルートの担当者の方が貴重な資料を公開していた。資料の一部は、
ログマニアックスというサイトを運営されている、同僚のまさきん氏が作成した物も含むとのこと。参考になりそう。
『複数サイトに導入を行っていくと、同じような説明を何度も行ったり、似たような質問を繰り返したり聞かれたりします。その時に正しく情報を説明するため、また同じような失敗が起きないために、必ず説明すべき内容とよく聞かれる内容に関しては資料を作成しておくと、複数のサイトで使い回しがききます。これによって伝え洩れの防止や工数の削減ができるようになります。今回は主な資料とその概要について紹介をいたします。参考になれば何よりです。』
---主な資料一覧---
-導入ステップチェックシート
-導入概要
-アクセス解析概要
-導入シート
-費用負担記入シート
-オプションシート(ベンダー作成)
-ユーザー申請シート
-他ツールやログとの数値比較
-実装マニュアル
-実装注意点
-テストマニュアル
-問い合わせ管理シート
-導入スケジュール管理表
-ベンダーリソース管理表
-費用管理シート
-ヒアリングシート
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http://markezine.jp/article/detail/8296
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