電話会社の
3が展開する
3 Live Shopping(3ライブ・ショッピング)というサイトが面白い!。Webcamを使い、オンラインショップの販売担当者に電話をする。すると、モニター越しにオペレーターが現れる。販売していえる機種をARを紹介しながら質問に答えたり、見積り、契約シュミレーションもその場でどんどん提示してくれるろのことる。販売で一番強いのはフェース・ツウ・フェースによるコンサルティングセールスだ。信頼、安心がお客様に伝わることで距離がグッと縮まりそう。この人から買いたいというのは、ネットの世界でも同様だと私は経験から思うので、その効果がより強くなり、店舗同様、店員に対してファンがつくことになるだろう。自分の顔が出すのが嫌という人もいるだろう。その場合は、3Dアバターをコントロールするという方法も考えられる。
(via 広告大臣 のサイトより一部引用させたいただきました)
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